“您好，我在路边看到一位大爷，好像身体出了问题，走不了路了，能帮帮他吗？”4月3日下午，一位热心居民来到创业六社区寻求帮助。

得知此事后，网格员常立杰、梁馨月，立即赶去查看情况。

“大爷，您怎么了？身体哪儿不舒啊？”常立杰关切地问道。

“我的腰不敢动了。”大爷说。

经了解得知，老人家住创业城九区。刚到附近超市买生活用品，没想到，在返家途中突发腰疾，无法走路。

常立杰问老人家庭住址，想把他送回家。但老人以前在外地生活，方言很重，听不清具体地点。

常立杰第一时间与创业四社区工作人员取得联系，看看能否找到老人的家人。

工作人员很快联系到老人的家人，并确定了他家的住址。

在送老人回家的路上，老大爷感动地说：“多亏有你们帮忙，我才能顺利地回家！”

记者：张琳