周展芳是肇源县郭尔罗斯社区第八网格的网格员，2022年11月成为一名专职网格员后，她就给自己定下了“干一行爱一行”的目标。

周展芳负责的网格包括8个小区和一处平房区，小区周边企事业单位和个体工商户多，导致小区居住的人员类型比较复杂，小区环境脏乱差。

从第一天工作开始，她就每天早出晚归，在辖区挨户登记户情信息，将特殊情况着重做好标记。对于居民家中无人的情况，她就利用午休和节假日休息的时间多次反复入户，摸清小区居住的实际户数和各类人员信息。

每当面对群众的不配合、不理解时，她总是用耐心和微笑回应，渐渐地，居民都认可并喜欢上了她，小区里发生什么事第一时间找网格员成为常态。她也凭借着自己年轻肯拼的干劲，总结出了一套工作方法。

第八网格共有居民1046名，其中70岁以上老年人占四分之一，孤寡老人、空巢老人多。为了解决他们出门理发难的问题，周展芳发挥曾经当过理发师的特长，带着剪刀、电推子等工具，把“移动的理发店”开到居民家里。

每到一家，她都亲热地陪老人聊家常，耐心地按照老人的要求设计发型，用热情的微笑和娴熟的手艺驱散老人的孤独，用真心和实际行动把关爱送到老人的心坎上。

在日复一日的走访中，周展芳发展了12位热心社区事业的老党员、退休的大爷大妈作为单元长。

单元长是小区的常住居民，对小区里每天发生的事情能及时掌握。自从设立单元长以来，小区的流动人口、常住人口、空户、低保等人群信息准确率达到百分之百，真正做到网格内家庭情况清，人员类别清。

曾经的旺民小区，由于无人管理，居民都自扫门前雪，楼道里尘土飞扬，环境脏乱差。自从开展单元长工作以来，网格员和单元长定期去清理卫生，在单元长的带动下，如今越来越多的居民也自发参与进来，志愿队伍不断壮大，小区环境越来越好。

网格工作虽然平凡，但正是这些平凡的工作汇聚成了温暖社区的强大力量。周展芳说：“我会兢兢业业、踏踏实实地做好这份工作，实现自己的人生价值。”